Благодарность всему коллективу, Вы умеете работать с нашими детьми. Вы лучшие!
Марина
Почему-то на сайте не указана информация о том, что для того чтобы взяли гинекологический анализ, после того, как я ране...е сдавала ПАП теста должно пройти 3 недели (так мне сказали на ресепшен, когда я пришла проводить анализ). На сайте указано 3 дня, а не три недели! Почему не указываете корректную информацию и тратите время клиентов в пустую?
Наталья
Мне не понравилось. Зашла купить транспортировочную пробирку. На терминале такого варианта талона не было. Я решила, что... пробирки продаются без очереди и без талона, поэтому дожидалась, пока специалист освободится. За это время пришли еще трое человек, двое из которых взяли талон. Когда специалист освободилась, я попросила продать мне пробирку. Специалист же вместо этого пригласила человека по талону. И пояснила мне, что , оказывается, раз я покупаю пробирку, значит – собираюсь сдавать анализы, и значит, мне надо было взять талон «сдать анализы». И предложила подождать, пока она обслужит человека с талоном. Было очень неприятно! Наверняка специалист меня видела и могла уделить секунду во время обслуживания предыдущего клиента, чтобы объяснить мне, что для покупки пробирки нужно все равно брать талон! Вместо этого такой ненужный и неприятный формализм. Спасибо девушке по талону, которая позволила мне купить пробирку впереди нее.
Наталья
Большое спасибо парню, который брал у меня кровь дважды за последнюю неделю. К сожалению не помню его имя. Просто идеаль...но. У меня тонкие вены и обычно их ещё найти надо, и синяки потом на пару недель. А тут просто две точки от иглы. Супер профессионал!!! Второй раз я его похвалила в лаборатории, и мне сами его позвали. Спасибо ещё и за это
Оксана
Большое спасибо сотрудникам мед.центра за качественное и быстрое обслуживание, особенно. Татьяне. По больше бы таких с...пециалистов.Здоровья Вам и успехов в работе.
Павел
Очень вежливые. Качественно и быстро
Международная лаборатория Хеликс
Павел, благодарим Вас, что выбираете для диагностики медицинскую лабораторию Хеликс и высоко оцениваете работу наших сот...рудников! Будем рады снова видеть Вас в пунктах по оказанию медицинских услуг Хеликс!
Юрий
Рекомендую
Качественно, быстро. Очень вежливый персонал
Международная лаборатория Хеликс
Юрий, благодарим Вас за выбор нашей лаборатории для диагностики и высокую оценку нашей работы! Будем рады снова видеть В...ас в пунктах по оказанию медицинских услуг Хеликс!
Екатерина
Рекомендую
Международная лаборатория Хеликс, пользуюсь не впервые . мне нравится обслуживание , хорошее качественное обслуживание, ...видели что мне плохо угостили конфеткой т.к. я сдавала анализы на тощак, внимательный вежливый персонал. Рекомендую
Международная лаборатория Хеликс
Екатерина, благодарим Вас, что выбираете для диагностики медицинскую лабораторию Хеликс и высоко оцениваете работу наших... сотрудников! Будем рады снова видеть Вас в пунктах по оказанию медицинских услуг Хеликс!
Юрий
Рекомендую
Мне нравится обслуживание. Всем не угодишь на сто процентов, клиенты - люди разные, и не забывайте - сотрудники Helix то...же люди...
Международная лаборатория Хеликс
Юрий, благодарим Вас за выбор нашей лаборатории для диагностики и высокую оценку нашей работы! Будем рады снова видеть В...ас в пунктах по оказанию медицинских услуг Хеликс!
Людмила
Очень довольна персоналом, а кровь берут безболезненно, это круто спасибо за прекрасные цены, за бонусы (кофе), и очень... хорошее отношение
Международная лаборатория Хеликс
Людмила, благодарим за высокую оценку! Будем рады снова видеть Вас в пунктах по оказанию медицинских услуг Хеликс.
Елена
Пользуясь услугами ни один год, всегда на высоте работы администраторов, а самое главное лаборантов медсестер! Однозначн...о рекомендую
Международная лаборатория Хеликс
Елена, благодарим Вас, что выбираете для диагностики медицинскую лабораторию Хеликс и высоко оцениваете работу наших сот...рудников! Будем рады снова видеть Вас в пунктах по оказанию медицинских услуг Хеликс!
Алина
Сдавала общий анализ мочи здоровому ребенку через двое суток после высокой температуры. Пришел результат с содержанием к...рови, при чем не низким. Позвонила в лабораторию, сказали что все проверили и это точно ее анализ. Пересдала на следующие утро и пришел ИДЕАЛЬНЫЙ анализ мочи без ничего. Вот интересно, все ли там действительно было правильно…
Международная лаборатория Хеликс
Алина, благодарим за выбор нашей лаборатории для диагностики. Для нас важно, чтобы нашим результатам доверяли и клиенты,... и врачи, поэтому мы соблюдаем все необходимые требования, которые обеспечивают высокое качество проведения анализов и корректность полученных результатов. Необходимо отметить, что в ООО «Международная лаборатория Хеликс» общий анализ мочи выполняется на автоматических анализаторах SYSMEX UC 3500 И UF 5000 (Япония) с автоматической микроскопией осадка методом флуоресцентной проточной цитометрии с применением голубого полупроводникового лазера – самая современная и надежная технология для дифференцировки форменных элементов в биологическом материале (моче). Метод имеет международный сертификат качества. Указанные анализаторы проходят ежедневный контроль качества. В нашей лаборатории внедрена система штрихкодирования всего биологического материала, что позволяет осуществлять эффективный контроль за качеством проведения лабораторных исследований на всех этапах (преаналитический, аналитический и постаналитический), а также полностью исключает перепутывание образцов. Уникальный штрихкод формируется в процессе создания заказа, а затем наклеивается на пробирки в присутствии клиента. При просмотре видеозаписи Вашего оформления в пункте подтвержден факт, что проба с биоматериалом Вашей дочери была промаркирована при Вас и личные данные сверены. На основании Вашего обращения проводилась внутренняя проверка, результаты которой Вам были предоставлены – лаборатория подтверждает корректность проведенного исследования 40040 Общий анализ мочи c автоматической микроскопией осадка, аналитическая ошибка исключена. Алина, в течение двух дней после гипертермии (высокой температуры) и на фоне приема жаропонижающих препаратов (ибуфен, парацетамол), указанных Вами при оформлении заказа дочери, возможно обнаружение в ОАМ небольшого количества эритроцитов, которое и было получено в анализе Вашего ребенка (по полученному количественному результату содержания эритроцитов в моче равному 25,0 ед/мкл превышение референтного значения незначительное (РЗ: <23,0 ед/мкл)). Как правило, в ситуациях с однократно полученным результатом, в котором один или несколько показателей находятся не в пределах референтных значений, для исключения влияний на данный результат факторов нарушения правил подготовки либо физиологических факторов, анализ рекомендуется повторить. Клинико-диагностическая лаборатория не располагает всей информацией по анамнезу и клиническим данным клиента. Результаты исследований не являются диагнозом и корректно их интерпретировать может только лечащий врач пациента. Надеемся, что в полной мере прокомментировали Ваш отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
Виктория
Быстро, качественно, профессионально, вежливо.
Международная лаборатория Хеликс
Виктория, спасибо, что выбираете нашу лабораторию для диагностики и высоко оцениваете нашу работу! Мы стараемся делать в...сё возможное для создания максимально комфортных условий обслуживания, и нам очень приятно, когда наши клиенты остаются довольны качеством сервиса. Будем рады снова видеть Вас в пунктах по оказанию медицинских услуг Хеликс!
Наталья
Нет очереди, как всегда персонал на высоте. Анализ крови сдаю только здесь. А как приятно выпить напиток, какой ты хочеш...ь.
Международная лаборатория Хеликс
Наталья, мы очень рады, что Ваш выбор сделан в пользу нашей лаборатории! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку р...аботы нашего персонала. Будем рады снова видеть Вас в пунктах по оказанию медицинских услуг Хеликс!
Александр
Всё понравилось! Всем спасибо!
Международная лаборатория Хеликс
Александр, мы стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Благода...рим вас!
Ирина
Рекомендую
Быстро,профессионально и вежливо.
Международная лаборатория Хеликс
Ирина, спасибо за Вашу оценку! Ждем Вас снова в пунктах по оказанию медицинских услуг Хеликс.
Георгий
Сдал кровь в другой лаборатории , получил результаты через часов 6-7. Сдал кровь в хеликс, третий день - результатов нет.... По телефону - "это нормальный срок".
Международная лаборатория Хеликс
Георгий, благодарим за выбор нашей лаборатории Хеликс! Мы осознаём значимость своевременной лабораторной диагностики и с...тараемся выполнять исследования максимально оперативно, насколько это возможно с учётом особенностей технологического процесса. В нашей лаборатории выполняется более 1000 исследований с разными сроками готовности, от 1 до 21 дня. Вероятность того, что результат может быть готов раньше указанного срока, существует, однако мы ориентируем клиентов на крайний срок. Хотим обратить внимание, что гарантированная дата готовности анализов, на которую необходимо ориентироваться, указывается в бланке заказа, выдаваемом каждому клиенту после оформления заказа. Надеемся, что прокомментировали Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!
Наталия
Рекомендую
Как всегда, всё замечательно, персонал отличный, спасибо большое за ваш труд
Международная лаборатория Хеликс
Наталия, благодарим Вас за приятный отзыв и высокую оценку! Будем рады снова видеть Вас в пунктах по оказанию медицински...х услуг Хеликс!
Обработка файлов cookie
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie